汽車行業(yè)電商運(yùn)營模式
根據(jù)客戶和消費(fèi)者的需求與企業(yè)經(jīng)營范圍,從購車開始提供一系列的配套服務(wù), 將線上線下信息貫通,方便客戶的同時(shí)讓企業(yè)也收益頗豐。
超過七成的意向購車者表示“快捷,減少不必要的流程”(77%)和“價(jià)格更加優(yōu)惠”(75%)是他們樂意使用在線購車的主要原因。 但是,擔(dān)心實(shí)物與宣傳不符(74%)、擔(dān)憂網(wǎng)購出現(xiàn)問題時(shí)維權(quán)困難(60%)、缺乏試乘試駕體驗(yàn)(51%)以及擔(dān)心網(wǎng)購大額支付的安全(50%)。
汽車服務(wù)類常見流程項(xiàng)目
汽車行業(yè)移動電商應(yīng)用